北京现代 全新途胜 燃油表不准

北京现代 全新途胜 燃油表不准北京现代 全新途胜 燃油表不准 一辆2018年产北京现代全新途胜运动型多功能车,行驶里程6万km。用户因该车燃油表不准而报修。维修过程:该车已经来店多次,之前的维修人员已

北京现代 全新途胜 燃油表不准 一辆2018年产北京现代全新途胜运动型多功能车,行驶里程6万km。用户因该车燃油表不准而报修。维修过程:该车已经来店多次,之前的维修人员已经更换了油箱浮子和仪表,但故

一辆2018年产北京现代全新途胜运动型多功能车,行驶里程6万km。用户因该车燃油表不准而报修。
维修过程:该车已经来店多次,之前的维修人员已经更换了油箱浮子和仪表,但故障并未解决,用户也因此产生抱怨。接车后仔细问询客用户,燃油表不准表现出的状况。用户表示不是不准,而是油表指针在某个位置就不动了。根据经验判断,这是油箱浮子发卡所造成。仔细检查该车的油箱,发现油箱和内部的隔板都为塑料的,而且油箱浮子和隔板的确发生了干涉。再次询问用户得知,故障是在外边修理厂更换过三滤之后出现的。由此判断,更换汽油滤芯后,安装燃油泵时浮子没有调整到正确的位置,导致浮子与隔板发生了干涉。检查发现的确如此(图1)。重新安装燃油泵,调整好浮子的后,反复试车故障排除。一周后回访客户,故障排除。
该故障是典型的“修出来的故障”,不过故障并不复杂。但是由于之前维修人员问诊不到位导致维修了多次,造成用户的不满,甚至引发用户对车辆的质量产生了质疑。在此建议维修人员,在做保养工作时,一定要按照标准流程操作;在遇到疑难故障时也不要盲目动手,仔细了解故障相关信息,再着手解决。

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